Erreichbarkeit des ToroPorno-Teams

Für allgemeine Rückfragen, technische Hinweise oder Anregungen zum Angebot steht Ihnen das Support-Team von ToroPorno zur Verfügung. Die Bearbeitung eingehender Mitteilungen erfolgt in der Regel innerhalb von 48 Stunden an Werktagen.

Kontakt via E-Mail

Sämtliche schriftliche Kommunikation wird über die zentrale Adresse [email protected] abgewickelt. Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht möglichst präzise an, auf welchen Bereich oder Inhalt sich Ihre Anfrage bezieht, um eine zielgerichtete Weiterleitung zu ermöglichen.

Für geschäftliche Kooperationen, Medieneinkäufe und Lizenzanfragen nutzen Sie bitte dieselbe Adresse mit dem Betreff „Geschäftliche Anfrage“. Die zuständige Abteilung prüft Ihren Vorgang und meldet sich gesondert bei Ihnen.

Anträge auf Inhaltsentfernung

Sollten Sie Rechte an urheberrechtlich geschützten Werken halten oder personenbezogene Daten in von Dritten eingestellten Inhalten wiedererkennen, können Sie einen formlosen Löschantrag einreichen. Richten Sie Ihr Ersuchen bitte ausschließlich an [email protected]. Dem Antrag ist eine eindeutige Identifikation der beanstandeten Inhalte sowie eine nachvollziehbare Begründung beizufügen. Die Bearbeitungsfrist beträgt maximal sieben Werktage.

Rechtliche Zustellungen

Offizielle rechtliche Dokumente und formelle Zustellungen sind an die Adresse [email protected] zu übermitteln. Bitte beachten Sie, dass elektronische Posteingänge nur für vorab vereinbarte Korrespondenz vorgesehen sind. Ohne vorherige Abstimmung versandte Abmahnungen oder vergleichbare Schriftstücke können nicht als zugestellt gelten. Für postalische Sendungen verwenden Sie folgende Anschrift:

ToroPorno
c/o Legal Department
Calle de la Prensa 17
28068 Madrid
Spanien

Hinweise zum Datenschutz

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten wenden Sie sich an die Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Auskunfts- und Löschersuchen gemäß DSGVO werden ausschließlich über diesen Kanal bearbeitet. Legen Sie Ihrem Anliegen einen Identitätsnachweis bei, um eine eindeutige Zuordnung zu gewährleisten.

Presse und Medien

Redaktionelle Anfragen und Interviewwünsche richten Sie bitte an [email protected]. Das Kommunikationsteam stellt Ihnen bei Bedarf druckfähiges Bildmaterial sowie Hintergrundinformationen zur Unternehmensgruppe bereit. Geben Sie Ihre Redaktionszugehörigkeit und den geplanten Veröffentlichungskontext an, damit Ihre Anfrage priorisiert werden kann.

Technischer Notfallkontakt

Bei akuten Sicherheitsvorfällen, gravierenden Fehlfunktionen oder missbräuchlicher Nutzung der Plattform erreichen Sie das technische Incident-Team unter [email protected]. Diese Adresse ist ausschließlich für zeitkritische Meldungen reserviert und wird rund um die Uhr überwacht. Allgemeine technische Probleme klären Sie bitte über die Standard-Supportadresse.